La cartographie d'Acquisition

Nous avons créer la Cartographie d’Acquisition qui permet d’avoir une vue d’ensemble des spécialités de l’Acquisition : la communication, le marketing et la vente, bien sûr, mais aussi toutes les sous-spécialités de ces disciplines qui s’entremêlent.

L’objectif principal de cette cartographie est de vous montrer la nécessité de casser les silos entre ces différentes spécialités et l’importance d’un travail collaboratif autour d’une démarche commune.

Icône conseils acquisition
La communication, le marketing et la vente ne forment qu’un tout dans l’acquisition, dont l’objectif commun est de faire progresser le client dans son parcours d’achat !

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1. Le Canvas d'Acquisition

Avec le Canvas d’Acquisition, vous vous posez les bonnes questions pour vous mettre à la place de votre client.

Il vous incite à détailler le parcours d’achat de votre client et ainsi bien comprendre son chemin et les étapes à franchis vers l’achat de la solution.

2. Le Parcours d'achat

Dans le Parcours d’achat, vous formalisez en détail les étapes et actions clés menées par le client.

Pour construire le parcours d’achat, il faut se concentrer sur 3 niveaux :

  • les étapes de maturité du client
  • les actions du client
  • et son expérience émotionnelle tout au long du parcours.

3. La Matrice d'Acquisition

Puis, avec la matrice d’acquisition, vous concevez les actions d’acquisition en regard des actions du client.

Contrairement au parcours d’achat qui reflète les actions du client, la matrice d’acquisition correspond aux actions menées par l’entreprise.

4. Le Plan d'Acquisition

Enfin, vous priorisez les investissements et vous vous concentrez sur ce qui doit être accompli en premier.

Vous construisez ainsi votre Plan d’Acquisition en alignant vos équipes marketing, communication et vente.

 

 

Agence 1min30

Bertrand Espitalier

Bertrand Espitalier
sales@1min30.com
06 61 78 12 52

lundi : 9h - 18h
mardi : 9h - 18h
mercredi : 9h - 18h
jeudi : 9h - 18h
vendredi : 9h - 18h

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Emily Lecourtois

L'atelier acquisition nous a permis de mettre en place l'ensemble de nos stratégies d'acquisition sur nos 2 marchés : Belgique et France. En particulier, nous avons mis l'accent sur les questions de référencement naturel que nous avions peu développé jusque là et de marketing automation pour accompagner nos membres sur toutes les étapes de leurs ventes.

Emily Lecourtois Responsable Affaires publiques - Smart

Yann Thomine-Desmazures

L'Atelier Acquisition Strategy Design que nous avons fait avec 1min30 nous a permis avant tout de redéfinir notre offre. En effet nous nous sommes rendu compte en cours d'atelier qu’une offre complémentaire pouvait venir répondre aux attentes de nos clients et prospects. Nous avons ainsi pu en cours d'atelier ajuster notre offre et définir la bonne stratégie pour la lancer en collaboration avec les équipes d'1min30 ;-)

Yann Thomine-Desmazures MBVSI - Directeur Newbiz et Marketing

Remi Audureau

La méthode représente une vraie structure et méthodologie. Elle va nous servir à nous guider et à prioriser nos actions. Suite à l'atelier, on arrive à cumuler les énergies et d'aller tous dans la même direction, et c'est assez plaisant. On a appris à détailler les étapes qui peuvent se passer dans une entreprise cliente. Grâce au plan d'action, on se posera moins de questions sur ce qu'on fera plus tard. On a hâte d'avancer.

Remi Audureau Directeur communication - Pixid


 

 

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